IMPLEMENTASI FRAMEWORK ISO/IEC 25010 PADA ANALISIS KUALITAS APLIKASI ACTION MOBILE BANK ACEH SYARIAH
DOI:
https://doi.org/10.22373/jintech.v5i2.7542Keywords:
Kata kunci: ISO/IEC 25010, kualitas perangkat lunak, mobile bankingAbstract
Seiring dengan meningkatnya penggunaan teknologi dalam industri perbankan, kualitas perangkat lunak menjadi salah satu faktor kunci yang menentukan keberhasilan aplikasi mobile banking. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas aplikasi Action Mobile Bank Aceh Syariah dengan menggunakan model standar ISO/IEC 25010. Standar ini memberikan kerangka kerja untuk mengevaluasi kualitas perangkat lunak berdasarkan delapan karakteristik utama: Fuctional Suitability, Performance Efficiency, Compatibility, Usability, Reliability, maintainability, dan portability. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang didukung dengan teknik analisis statistic deskriptif untuk merepresentasikan kondisi kualitas aplikasi menurut pengguna. Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas aplikasi Action Mobile sudah memenuhi standar ISO/IEC 25010 yaitu dengan rata-rata persentase sebesar 75%. Performance Efficiency sebesar 66%, diikuti dengan Variabel Maintainability 70%, variabel Reliability dengan persentase sebesar 74%, variabel Functional Suitability dan Portability 75%, dan Variabel dengan nilai tertinggi adalah variabel Compatibility, Usability, dan Security dengan persentase sebesar 79%.
References
Fernando, D. A. (2023). PENTINGNYA VALIDITAS DAN RELIABILITAS INSTRUMENT EVALUASI PADA PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM. Jurnal Tarbiyah Islamiyah.
Izzatillah, M. H. (2021). PENGUKURAN KUALITAS PENGGUNAAN APLIKASI E-COMMERCE SHOPEE MENGGUNAKAN ISO 25010 QUALITY MODEL. JRKT (Jurnal Rekayasa Komputasi Terapan) Vol 01 No 02 Tahun 2021.
Malvin, M. E., & Rizal., A. F. (2024). Availability Pada Aplikasi Mobile Banking: Case Study Bank XYZ. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK) Vol. 11, No. 1, Februari 2024, hlm. 191-198, 3.
Nur, R. D., Muhammad, A., & Umi., Y. L. (2023). Evaluasi Efisiensi Kinerja Object Relational Mapping pada Web API Point of Sale Menggunakan ISO/IEC 25010. Ilmu Komputer Agri-Imformatika Volume 10 Nomor 1 halaman 57–69.
Pratama, B. (2023). Analysis of Livin' By Mandiri Application Quality with Iso 25010 Method. Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan Volume 16, No. 2, September 2023.
Puspaningrum, A. S. (2017). Pengukuran Kesesuaian Fungsional Dengan Pendekatan Berorientasi Tujuan Pada Sistem Informasi Akademik (SIA) Berdasarkan Model Kualitas ISO/IEC 25010. Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
Rachmad, Y. E. (2023). Rekayasa Perangkat Lunak. PT. Sonpedia Publishing Indonesia,.
Rahadi, N. W. (2020). Pengujian Software Aplikasi Perawatan Barang Miliki Negara Menggunakan Metode Black Box Testing Equivalence Partitions. Jurnal Infotekmesin.
Ratnaduhita, N. S. (2023). ISO/IEC 25010 : Analisis Kualitas Sistem E learning sebagai Media Pembelajaran Online. Journal of Information System, Graphics, Hospitality and Technology Volume 05, Nomor 01, Maret 2023.
Rosita, E. W. (2021). Uji validitas dan reliabilitas kuesioner perilaku prososial. Kajian Bimbingan & Konseling dalam Pendidikan.
Saidah, M. A. (2023). Analisis Kualitas Aplikasi Aku Pintar Dengan Menggunakan Framework ISO/IEC 25010. Jurnal Bangkit Indonesia, Vol. 12, No. 01, Bulan Maret 2023.
Savitri, P. A. (2017). Pengukuran Kesesuaian Fungsional Dengan Pendekatan Berorientasi Tujuan Pada Sistem Informasi Akademik (SIA) Berdasarkan Model Kualitas ISO/IEC 25010. Institut Teknologi Sepuluh Nopember .
Shabry, M. (2022). Pengaruh Harga Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Beli Konsumen Tokopedia Pasca Covid 19 Di Malang Raya. URNAL ILMU-ILMU SOSIAL.
Siregar, A. S. (2021). Evaluasi Persepsi Pengguna Terhadap Kualitas Software Ruang Guru Menggunakan ISO/IEC 25010. Univ. Telkom.
Swari, D. A. (2023). ANALISIS KUALITAS APLIKASI TALOCRAFT MENGGUNAKAN STANDAR ISO/IEC 25010. TEKNIMEDIA - Volume 4, Nomor 2, Desember 2023: 228 – 234.
Tursia, A., & Pernadi., D. (2023). Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Persona Berdasarkan ISO/IEC 25010 Menggunakan Tingkat Capaian Responden (TCR). Digital Transformation Technology (Digitech) Volume 3, Number 2, September 2023.
Utami, N. I. (2022). Analisis Intensi Penggunaan Mobile Banking dengan Pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Jurnal Kajian Ekonomi Dan Keuangan Syariah.
Zahra, M. N. (2023). ANALISIS KUALITAS PERFORMA APLIKASI DIGITAL BANKING X MENGGUNAKAN FRAMEWORK ISO 25010. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK) Vol. 10, No. 3, Juni 2023, hlm. 483-490.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Alfiani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
