E. Elmayani, C. P. Yuliana, N. Ali Hasan, Mukhtaruddin, and T. M. Safri, “Mengukur Kepuasan Pemustaka Berbasis Efektivitas Komunikasi Interpersonal Pustakawan Di Perpustakaan Universitas Bina Bangsa Getsempena”, IJLIS, vol. 7, no. 1, pp. 121–135, Jun. 2026.